МЧС Республики Беларусь
Проект МЧС «112 – знак качества»: психологи МЧС – герои за кулисами
2024 год в Беларуси объявлен Годом качества. В связи с этим, спасатели реализуют информационный проект «112 – знак качества». Мы встретились с работниками психологической службы Могилевского областного управления МЧС, которые рассказали о том, как спасти спасателя и что находится за кулисами чрезвычайной ситуации.
Для многих из нас работа спасателей и пожарных ассоциируется с героическими поступками во время чрезвычайных ситуаций. Однако, за этими героическими поступками скрывается огромное количество стресса, тревоги и эмоционального давления. Именно здесь на помощь приходит психологическая служба МЧС – незаменимые герои за кулисами. В кризисных ситуациях, когда каждая секунда имеет значение, эта служба играет важную роль в оказании психологической помощи спасателям и пострадавшим.
Психологическая служба МЧС – это не просто группа специалистов, это те, кто помогает оставаться сильными в самые сложные моменты, кто всегда готов идти на помощь в критические моменты.
Психологически здоровый человек способен справляться со стрессовыми ситуациями, реализовывать свой потенциал, успешно учиться и работать, а также вносить вклад в жизнь общества. Состояние психологического здоровья влияет на все сферы жизни, в том числе и на работоспособность. В сложные периоды жизни человеку особенно важно всеми средствами поддерживать свою психику.
Для психологического сопровождения спасателей, принимающих участие в ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также мероприятий по оказанию экстренной психологической помощи пострадавшим при катастрофах и бедствиях в МЧС Республики Беларусь в 2012 году была создана психологическая служба.
Работа в чрезвычайных ситуациях предъявляет серьезные требования, как к профессиональной, так и к психологической подготовке спасателей.
Высококвалифицированные специалисты, работая в условиях чрезвычайной ситуации, оказываются под воздействием огромного количества стрессогенных факторов. Цена ошибки в таких случаях чрезвычайно высока. Необходимость быстро принимать решения, от которых могут зависеть жизни людей, работа в нестандартных условиях с ненормированным режимом и дефицитом информации являются спецификой работы специалиста экстремального профиля.
Психологи координируют и решают задачи по оказанию экстренной психологической помощи всем, кто пострадал при катастрофах, техногенных и природных катаклизмах. И стараются сохранить и поддерживать психическое здоровье самих спасателей. Среди психологических проблем в приоритете – острые кризисные ситуации.
Обычно люди, работающие в чрезвычайных ситуациях, не задумываются, какой след в них самих оставила работа, хотя для них не проходит бесследно то, что они видят горе и страдания других людей. Очевидно, что, не имея достаточных знаний о характере психологических последствий чрезвычайных ситуаций, навыков психической саморегуляции, специалисты экстремального профиля в дальнейшем более подвержены ухудшению самочувствия. Особенно, значительных усилий от специалиста требуют ситуации, которые носят продолжительный характер.
Так, например, 27 мая 2021 поступило сообщение о том, что в реке Сож в Кричеве утонул ребенок. Работники МЧС незамедлительно выехали на поиски утонувшего.
Поиски продолжались 5 дней, и на протяжении всего этого времени психологи Могилевского областного управления МЧС осуществляли постоянное психологическое сопровождение пострадавших. Они оказывали кризисную психологическую помощь родителям и родственникам, переживающим утрату, испытывающим страдания и чувство вины. Вели медиацию между пострадавшими и спасательными службами, поддерживали участников и свидетелей происшествия, товарищей утонувшего, а также работников органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.
Знание закономерностей психического реагирования на стрессовую ситуацию повышает устойчивость организма к воздействию стресса. Предупрежден – значит, вооружен.
– Восприимчивость специалиста к стрессогенным факторам определяется индивидуальными психофизиологическими характеристиками, уровнем стрессоустойчивости, опытом работы. Хорошо, если специалист знает, что его может ждать (хотя одинаковых ситуаций не бывает – каждая по-своему особенная). Чрезвычайная ситуация всегда нарушает планы, выдергивает из повседневного ритма. Для профессионалов, имеющих опыт работы в условиях чрезвычайной ситуации, это обстоятельство не является травмирующим, тогда как для молодого специалиста – это стрессовый фактор, – рассказывает начальник сектора психологического обеспечения Могилевского областного управления МЧС Ирина Калдаева.
После окончания работы могут возникнуть нарушения сна, пониженное настроение (печаль, угнетенность). В норме реакции могут продолжаться в течение непродолжительного времени после возвращения. В течение этого времени организм постепенно восстанавливается.
Наверное, самыми стрессогенными ситуациями, как для психологов, так и для спасателей являются чрезвычайные ситуации, сопровождающиеся гибелью детей. Поэтому психологи МЧС работают со спасателями и после происшествия: определяют эмоциональный фон, выявляют уровень нервно-психического напряжения, чтобы помочь человеку скорее адаптироваться к обыденной жизни.
19 сентября 2023 года в Кличеве в яме с водой утонул 2-летний ребенок.
Яму выкопали дети, когда играли во дворе. К моменту приезда спасателей малыша уже извлекли из ямы. Все это происходило на глазах двоих несовершеннолетних детей 4 и 6 лет. Дети стали свидетелями происшествия и испытывали чувство страха, утраты и вины. Поэтому психологи оказывали помощь не только родственникам погибшего ребенка, но и малышам.
В профессиональном багаже психолога, работающего в условиях чрезвычайных ситуаций, имеются конструктивные стили защитного поведения, у них есть определенные навыки, существует возможность «проработать», осмыслить, «пережить» эмоциональные впечатления от работы в чрезвычайной ситуации.
Эти знания психологи МЧС передают спасателям, чтобы они могли дольше продолжать благородное дело без ущерба для своей личности и здоровья.
Специалисты экстремального профиля так же, как и другие, проходят через этапы адаптации к профессии, профессионального становления, профессионального «выгорания», перехода на следующую ступень профессионального развития. Поэтому работники психологической службы МЧС осуществляют постоянное сопровождение всех аспектов их жизни, направленное на поддержание и сохранение психологического здоровья, благоприятного социально-психологического климата, здоровой атмосферы в коллективах органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.
– Мы регулярно посещаем подразделения по чрезвычайным ситуациям Могилевской области, проводим консультации, беседы, круглые столы, тренинги и занятия по повышению стрессоустойчивости, профилактику посттравматического стрессового расстройства, психосоматических заболеваний, эмоционального выгорания, обучаем приемам и навыкам психологической самопомощи в стрессовой ситуации, – рассказывает Ирина Калдаева.
Так же психологи СПО Могилевской области проводят личные консультации, беседы с руководителями всех уровней. Дают рекомендации по профилактике аутоагрессивного и девиантного поведения, всех форм зависимостей, пропаганду здорового образа жизни, содействуют социально-психологической адаптации молодых работников.
Будь готов
Другие новости
Назад